كيف تقنع الذبون بشراء منتجك
كيف تقنع الذبون بشراء منتجك فى خمس خطوات سواء كان مشروع صغير او شركة كبيرة لايكفى ان تكوم بانتاج منتجات جيده او تتلق حملات اعلانيه هدا ليس كل شى بل هناك امور اخرى لاتقل اهمية مثل خدمة عملاء جيده فى مهاراة البيع وغيرها وسوف نخصص هذا المقال لنتكلم عن مهارات اقناع الذبون بلشراء فلمبيعات اذا ما جزبت المشترى المحتمل ونجحت فى كسب مشاعر الارتياح والمصدقية فانت بذالك تخلق وسطا للشراء والاستثمار حتى نهاية المقابلة والعرض واحراز هدف البيع فستحتاح لمعرفة مهارات الاقناع والبيع وسوف تعرف ذلك فى ما يلى
خمس خطوات فعالة لاقناع الذبون بلشراء
1_ قم ببيع فوائد ومنافع للمستهلك لا مذايا وخصائص على رجل المبيعات ان يبيع منافع المنتج للذبون لامذايا المنتج لان المشترى يختاج ان يعرف مايشبع حجاته لا المذايا والخصائص التى يمتلكها منتح الشركة فمثلا عند عرض رحل المبيعات لسيارة على الذبون من الخطء ان يقول رجل المبيعات ان هذه السيارة تمتلك نظام حماية من الصدمات فهذه مذايا ولا كن الصواب ان يقول رجل المبيعات للذبون ب ان هذه السيارة ستحميك انت وعائلتك امنين اسناء القياده فهذه هى الفائدة
2_ خاطب عواطف الذبون بدلا من استخدان المنطق من السهل اقناع الذبون عن طريق استخدام لغة تؤثر على عواطفه بدلا من لغة المنطق فمثلا قول ممثل المبيعات للذبون ب ان شراءه للسيارة التى تبيعها الشركة سيجعله شخص مميز ولافتا للانظار فهناك تركيذ على العواطف وهذا افضل ب ان هذه السيارة متينة وقوية حيث التركيز هنا على المنطق
٣_تجنب الثرثرة وركز على ما يميز المنتج بعض موظفى المبيعات يذعجون الزبون من خلال كثرة الكلام وذكر التفاصيل المملة عن المنتج مثلا موظف تسويق عقارى عليه ان لا يرهق الذبون بلتفاصيل عن المنزل نوعية الطلاء ونوعية الخشب المستخدم ونوعية الديكوات المستخدمة
من الافضل التحدث عن المذايا اتى تميز هذا المنزل كلمساحة الجيدة والاطلالة المميزة لهذا المنزل
٤_اخلق سبب مقنع للذبون لشراء منتجك على ممثل المبيعات ان يخلق سبب مقنع لشراء منتجه هذا السبب يكون على شكل منفعة فريدة يحققها منتج الشركة للذبون مثلا ممثل مبيعات لاحدى شركات العقارات فى تقديمه عرضا لاحدى الجهات الحكومية من اجل بنائه لمجموعة ابنية لهذه الجهة الحكومية فى مدة ذمنية لن تستطيع اى شركة مقاولاة اخرى انجاز هذا المشروع فى هذه المدة الذمنية القصيرة
٥_اجعل المنافع التى يقدمها المنتح تبدو ملموسة الذبون يتجاهل عدتا المنافع التى تكون مجرده ويميل اى المنافع الملموسة التى يعبر عنها بالارقام مثلا من الخطء ان يقول ممثل مبيعات خاص بشركة توريد مواد اولية لذبونه ان شراء هذه الصفقة من المواد الاولية ستوفر عليك التكاليف فهنا القيمة مجرده ولاكن عليه ان يقول ان شرائك لهذه الثفقة سيوفر عليك 25٪من تكاليف الشراء ميمكن ان يقوم بلشرح للذبون كيف سيوفر هذه التكاليف بشرائه لهذه الصفقة وهنا تصبح القيمة ملموسة اصبحت الان كيف تقنع الذبون بأحترافيه واصبحك تعرف كيف تربح اكثر اذا تحدثت عن منتجك بلغة يعرفها الذبون وانك سوف تحصل على ذبائن اكثر اذا ربط بين مايحتاجه الذبون ومنتجك فهم لايبحثون عن منتج اخصائصه فقط بل ياخدون قرار الشراء بعد اقتناعهم بمميذاته
دمتم فى امان الله
اقراء ايضا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق